Arnaque ! Je suis également victime, j'ai acheté un bon cadeau en décembre dernier et deux jours avant le rdv on m'annonce qu'il n'y a plus de moniteur actuellement mais qu'il me rappelle pour reprendre rdv. Je n'ai jamais eu de nouvelle jusqu'à fin août ou ils ont déclenché mon remboursement mais toujours rien. Je viens de recevoir un mail m'informant que je ne serais jamais remboursé étant donné que l'entreprise est en liquidation judiciaire. Qu'elle honte !! Faut il porter plainte pour avoir des chances d'être remboursé ? Quelqu'un a déjà lancé une procédure ?
Une arnaque !!! Achat de la prestation à 210 € en décembre 2017. Je tel début mai pour prendre une date. On me répond qu'il n'y a pas de moniteur actuellement et qu'il faut rappeler en juin. Je tel en juin et on me répond qu'il bien un moniteur mais que son planning n'est pas connu et qu'il faut rappeler en juillet. En juillet je tombe sur un répondeur qui indique qui indique que tout le monde est en vacances....
Le site internet est désormais inaccessible et il n'est plus possible de laisser de messages.
ARNAQUE !!! FUYEZ!!!
J'ai acheté pour l'anniversaire de mon compagnon une séance de tir mixte pour 2H et presque 200€ en Février. Quand j'ai appelé en Juin on m'a dit qu'il y avait pas assez de moniteur et qu'il fallait rappeler en Juillet pour avoir des dates pour réserver. Sauf qu' en Juillet impossible d'avoir une réponse au téléphone, la boite vocale est saturée.
Par email je n'ai eu aucune réponse non plus et après je me suis aperçue que le site internet n'existait plus.
Bref je suis dans le même état que vous, énervée et dégoûtée . Je compte pas en rester la et vais faire appel au service consommateur.
Voici ce que l'on peut trouver sur le site du service public concernant le service consommateur :
Défense des intérêts individuels
Une association peut demander réparation des préjudices subis par plusieurs consommateurs lorsque ces préjudices sont causés par un même professionnel et ont une origine commune.
L'association doit être :
agréée et reconnue représentative sur le plan national,
et mandatée par au moins 2 des consommateurs concernés.
Nous pouvons tous faire part de notre mauvaise expérience et demander un dédommagement!! Que la force soit avec nous !!!!
Idem Laurence et Mahut, 2 bons pour Noël d'une valeur de 360 euros, à Pâques je voulais réserver, il leur manquait un moniteur et je devais rappeler plus tard. depuis silence radio, j'appelle en vain, le site internet est fermé. Doit-on porter plainte pour demander un remboursement? Combien sommes-nous dans cette situation ? Au moins trois visiblement...
Super club cependant marqué fermé le dimanche et difficulté pour les joindre si vous pouvez me dire si c'est une erreur ou si c'est bien fermé le dimanche